游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论我来晚了:好评
距离园区高铁站不是很远,自驾车方便,可是容易迷路啊。。。。打车可能稍好。环境还好吧隔音不错的。。下次还会考虑的
lizia74:好评
地点偏远,阳澄湖边,吃蟹么还可以。而且该酒店做生意不诚信,说团购的没房间了,就是要多赚点而已。后来E龙订了256元的2间。早餐不怎么样,房间还算不错,周边有工地在盖房子。一般般!
KIN:好评
酒店式新开的所以很干净,房间里面也很新 装潢有欧陆式的感觉。 离开阳澄湖也就是几步路,只是到市区就得要一段距离 前台员工也非常友善,需要出租车回马上帮你联系到酒店门口接送。 早餐没来得及享用故不做点评 如果是为了吃螃蟹或附近有商务活动非常推荐入住这里 但是观光的话还是到苏州市入住方便 毕竟几天的打车费用已经用了将近400,加上房费可以在观前街入住好点的酒店了。